El Inbound Marketing para ONG es una apuesta segura. Ten presente que se trata de una estrategia no intrusiva, algo que agradecerán enormemente los destinatarios de tus campañas.
En este sentido, ¿quieres que tus colaboradores, socios y voluntarios tengan una experiencia excelente con tu ONL (organización no lucrativa)? Tu estrategia inbound te ayudará, no solo a que te conozcan a fondo, sino a que sean tus fieles seguidores.
Soy consciente de que la labor de captación y fidelización de socios es compleja porque he sido presidente de dos ONL’s. Así como tengo presente que nunca deberíamos depender de la financiación pública. En estos casos, una de las claves es ofrecer contenido de valor, optimizado para SEO para atraer al perfil de donante idóneo.
¿Cómo marca la diferencia el marketing de atracción para tu entidad sin ánimo de lucro? Te lo cuento con más detalle.
Estrategia de inbound marketing para ONG paso a paso
Si estás pensando en aplicar una estrategia de inbound marketing para tu entidad social, es fundamental que pases por las siguientes etapas:
1. Concreta y describe a tu buyer persona
Esta fase radica en definir quién es tu socio o donante idóneo. Examina con detenimiento por qué esta es la persona que respaldaría tu causa. Además de detallar cuáles son sus intereses, qué le motiva y que canales digitales usa para informarse.
Imagina que estás elaborando una estrategia de fundraising para una asociación ecologista de Santiago de Compostela. En primer lugar, debes definir el perfil sociodemográfico y la forma de estar en el mundo del colaborador ideal. Este sujeto goza de un nombre específico en el entorno de las ONG: donor persona.
En este supuesto, son individuos con un estilo de vida sostenible y saludable, que apuestan por el cuidado y respeto del medioambiente. Suelen ser jóvenes con valores que se enrolan en actividades como la plantación de árboles o la recogida de residuos en las playas. Además, están acostumbrados a reciclar y a no desperdiciar recursos.
Con base a esto, tienes que dar prioridad a unos canales de captación frente a otros. Asimismo, debes desarrollar contenidos, formatos y tonos específicos adaptados a ellos.
2. Céntrate en el SEO para ONG
En este caso, el protagonista es el contenido. Así, crear artículos de blog optimizados para SEO supone un reto que te permite mostrar tus conocimientos, tu misión y tu encomiable labor.
Opta por una temática íntimamente ligada a tu entidad. En este punto, es esencial que determines cuáles son los términos de búsqueda que se usan en Google para buscar información sobre tu temática. Una vez realizado un keyword research, estarás preparado para redactar contenidos de valor e interés para tu público objetivo.
Si seguimos con el ejemplo anterior, puedes escribir un artículo como » 9 consejos para favorecer la sostenibilidad». Otra idea es detenerte en las consecuencias que tiene el derroche de agua o alimentos. También puedes informar sobre desastres ecológicos o acciones de tu entidad.
El propósito de esta estrategia es brindar textos que motiven e interesen a tu donor persona. Te aconsejo que los difundas lo máximo posible, en redes sociales o a través de una newsletter. Así, logras posicionarte como experto y como creador de compromiso y conciencia en el sector en el que te mueves.
3. Cómo establecer relaciones estrechas
Vincularse con tu público objetivo es esencial. Una vez que has elaborado una página de aterrizaje con un formulario para recoger datos de contacto, puedes usar las ventajas del e-mail marketing para tus campañas de fundraising.
En este caso, la misión de una estrategia de inbound marketing es convertir las visitas de tu blog o web en leads o registros. De esta manera es como obtendrás un listado de contactos sin necesidad de recurrir a técnicas de puerta fría.
También puedes brindar un espacio donde las personas que te visiten tengan un contenido descargable (o lead magnet) a su disposición a cambio de sus datos de contacto. Por ejemplo, puedes elaborar un libro electrónico sobre las claves del reciclaje.
Segmentar los envíos de emails es otro de los secretos. Esta acción se denomina clasificación de leads. Imagina que, al fragmentar a tus contactos, das con un grupo que tiene una interés en común como puede ser cultivar su propio huerto. En este supuesto, puedes ofrecer consejos sobre cómo elaborar compostaje para atraer su interés.
Ten presente que es determinante que nutras constantemente a tu público objetivo con información de valor y formatos específicos. Se trata ni más ni menos, que una tarea de educación continua. Puede ser vía redes sociales, los artículos de tu blog, newsletter o tus acciones en pro del medioambiente.
Qué ventajas ofrece el inbound marketing a tu ONL
El inbound marketing se perfila como estrategia determinante para atraer socios, colaboradores y voluntarios a tu ONL. Otra de sus bondades es que favorece su fielización. Es decir, que se queden contigo e incluso que se conviertan en tus influencers y/o embajadores.
Los beneficios de esta estrategia no se quedan ahí. Puedes generar aún más frutos.
Aportas confianza y conciencias
Al difundir contenido interesante y valioso, logras interesar a personas que buscan temas muy concretos. Cuantos más textos crees, más serán las posibilidades de consolidarte como especialista en el sector. En el caso de una ONG, cuanta más información tenga tu usuario, más confianza depositará en ti.
Además, el alcance es mucho mayor: creas conciencia sobre tu causa. En este sentido, las historias humanas tienen empuje. Podemos remitirnos al caso de la marea blanca que tanta repercusión tuvo durante el desastre del Prestige.
Fidelizas a tus voluntarios y colaboradores
Tanto tus colaboradores como tus socios y voluntarios agradecen estar informados sobre todas las acciones sociales que emprendes o emprenderás. De esta manera, conocen adónde se destinan los fondos y el empeño que han puesto en tu causa.
Atraes más tráfico web y ganas reputación
En el momento que emprendes una buena estrategia de inbound marketing, los motores de búsqueda entienden que eres una referencia a tener en cuenta dentro de tu sector. Esto implica un aumento del tráfico.
Si tu ONG medioambiental con sede en Galicia se encuentra en los primeros puestos de Google, obtendrá mejores resultados. Así, tu reputación pasará a ser notable. Esto redunda en que puedas abordar más y mejores proyectos de calado social.
Eres el eco de tu colectivo y de tu causa
Al hacer visible un problema otorgas voz al colectivo con el que trabajas. Esto se logra gracias al contenido. Con él consigues una mayor concienciación entre la población sobre situaciones que vive la sociedad como el peligro de que se reduzca la biodiversidad. Es más, das pie a que apoye tu causa.
A pesar de que la las labores de captación y fidelización puedan ser difíciles, tienes a mano un conjunto de técnicas y herramientas efectivas de para tu ONG. Si quieres que te ayude en esta labor, contacta con Félix Álvarez. Unidos conseguiremos que la reclamación de tu entidad llegue lejos.
